Что касается обмена обуви
При покупке обуви продавец обязан дать гарантию на приобретенный товар. Гарантийный срок составляет 30 дней, не включая день покупки. По закону гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением сезона.
Зимний сезон начинается с 1 ноября и заканчивается 1 марта. Весенний сезон – с 1 марта по 1 мая, летний – с 1 мая по 1 сентября, осенний – с 1 сентября по 15 ноября.
Согласно закону «О защите прав потребителя» покупатель имеет полное право обменять товар приобретенный у того же покупателя, если товар не подошел по габаритам, по фасону, по комплектации, по форме и размеру.
Обмен товара можно производить в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар, который не был в употреблении, если сохранился товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, и обязательно при обмене товара необходим товарный чек, который был выдан при покупке.
Продавец вправе удержать определенную сумму при возврате товара, при этом учитывается, насколько утерян товарный вид продукции.
Обмену не подлежит товар, который изношен, если появились дефекты при эксплуатации, если на товаре появились порезы, ожоги, деформация после неправильной сушки или какие либо другие дефекты, которые возникли по вине человека купившего товар. Так же не подлежит возврату отремонтированная обувь.
В случае возврата обуви, которая уже была в эксплуатации, необходимо, чтобы обувь была чистой. Должны быть все комплектующие, которые были при покупке товара, обязательно обувь должна быть упакована в фирменной коробке, именно в которой была произведена покупка. Коробка не должна быть испорчена, не должно быть каких либо наклеек или надписей.
Если обувь была в ремонте или же сломаны, какие либо детали, то возврату она не подлежит.